2016/6―至今[2年8個月]
酒店前臺| 前廳部
成都海悅酒店l
酒店/旅游 | 民營公司 | 500-1000人
工作描述：
負責(zé)接待、引導(dǎo)客人、處理一些緊急情況

2015/7―至今[3年7個月]
酒店前臺| 前廳部
北京廣西大廈
酒店/旅游 | 政府機關(guān) | 500-1000人
工作描述：
負責(zé)引導(dǎo)客人辦入住、退房、預(yù)定客房、和各個部門進行溝通、處理客人投訴、回答客人問題！

2014/5―至今[4年9個月]
酒店前臺
| 餐飲
長城集團
酒店/旅游 | 上市公司 | 500-1000人
工作描述：
服務(wù)

2012/10―2012/12[2個月]
餐飲服務(wù)員
| 餐飲業(yè)
匯豐大酒店
酒店/旅游 | 民營公司 | 500-1000人
工作描述：
對客服務(wù)，包括客人的飲食，娛樂等

2012/9―2014/4[1年7個月]
學(xué)生實踐(兼職)
國企實習(xí)一年 溝通能力強、有良好的服務(wù)意識，在校期間曾是優(yōu)秀班干并獲得過獎學(xué)金，自我活潑開朗，語言流利,精通于PPT,Excel,Word,等計算機應(yīng)用，有較強的接待意識！